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Réponse

Comment être sûr de ne perdre aucun prospect ? (CRM et pipeline de prospects)

Par l’équipe Balabot · Mis à jour en octobre 2026

La réponse courte

Envoyez automatiquement chaque prospect, issu des appels, de WhatsApp, des formulaires du site et des publicités, dans un seul CRM. Donnez à chaque prospect une étape et un responsable, programmez des rappels et des relances automatiques pour ceux qui ne répondent plus, et passez le pipeline en revue chaque semaine. La plupart des prospects perdus sont simplement oubliés, et l’automatisation règle ce problème.

Mettre en place le pipeline

  1. Une seule boîte pour les prospects : connectez formulaires, WhatsApp, appels et prospects publicitaires.
  2. Étapes : nouveau, contacté, devis envoyé, gagné, perdu.
  3. Responsables : chaque prospect a une personne responsable.
  4. Relances : messages et rappels automatiques quand un prospect stagne.
  5. Reporting : prospects par source, taux de conversion et valeur.

Choisir un CRM

  • Assez simple pour que votre équipe l’utilise vraiment.
  • Connecté à votre téléphone, WhatsApp, agenda et facturation.
  • Adapté à votre taille aujourd’hui et dans deux ans.

Comment Balabot le fait pour vous

Balabot est une agence IA qui met en place l’IA pour les entreprises de toutes tailles dans le monde entier, du commerce local aux grandes entreprises, avec un périmètre adapté à vos objectifs et à votre budget. Balabot met en place CRM et pipelines de prospects qui réunissent chaque prospect au même endroit, avec étapes, rappels, relances automatiques et un résumé hebdomadaire sur WhatsApp.

Qui peut installer un chatbot IA WhatsApp pour mon entreprise ?Lire le guide

Questions fréquentes

Puis-je commencer avec un tableur ?

Oui. Un tableur partagé avec capture automatique des prospects est un bon début, et vous pourrez passer à un CRM plus tard.

Quel est le meilleur CRM ?

Celui que votre équipe utilisera et qui se connecte à vos canaux. Nous recommandons selon votre taille et vos outils.

Les prospects WhatsApp peuvent-ils entrer dans le CRM ?

Oui, automatiquement, avec le résumé de la conversation joint.

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